わらびはだ 解約

「わらびはだ」の解約について【定期縛りや、しつこい引き止めは?】

わらびはだ,解約

 

わらびはだの解約・返金はどうやればいい?

 

「わらびはだ」はオールインワンジェルです。プラセンタなどの一般的な美容成分に加えて沖縄産の天然成分を配合しており、肌のざらつき・イボをケアすることができます。

 

このページでは「わらびはだ」の解約・返金の手順について解説します。また「解約したいけど、しつこく引き止められたりしない?」など、心配な点について情報をまとめました。

 

 

わらびはだを解約する手順

わらびはだ,解約

 

わらびはだの定期コースを解約したい場合、次回発送日の10日前までに電話連絡すればOKです。

 

わらびはだの解約はこちらに電話を
  ↓↓↓
連絡先フリーダイヤル 0120-4374-11
受付時間 9時~18時(土日・祝祭日を除く)

 

注意点として、定期コースは「最低3回継続」が条件です。正当な理由がない限り、1~2回の受け取りで定期コース解約することはできません。

 

ただし、使ってみて「肌に合わない」場合は返金となります。返金保証を適用した場合、その時点で定期コースを解約することができます。なので、肌に合わなくて使いない商品を3か月分買わされる…ということはありません。

 

 

わらびはだを解約しようとすると、しつこく引き止められる?

 

しつこく引き止められることはありません。コールセンターの人は親身になって話を聞いてくれますよ。

 

※ただし、電話する前に、話す内容を決めておいて「どういう風に、肌に合わないから返金申請したいのか?」をしっかり伝えたほうが良いです。あいまいな理由で「返金したい」と言われると、コールセンターの人も困ってしまいます。

 

通販化粧品というのは、電話するだけで売り込みをうけるので「電話しづらい」という人もいると思います。

 

でも安心してください、解約の電話をしたときに「話を聞いてくれない」とか「解約させてもらえない」といったトラブル・クレームはほとんどありません。

 

わらびはだのメーカー「チュラコス株式会社」は、多数の化粧品を扱っていますが、トラブル・クレームの少ない、かなり良心的な会社です。

 

 

わらびはだの返金保証について

わらびはだ,解約

 

わらびはだは商品到着後「30日間」の返金保証があります。使ってみて、肌に合わなかった場合は返金保証を受けることができます。(「わらびはだ」はサンプルがありません)

 

※30日返金保証ということになっていますが、実際は、商品が到着した15日後くらいまでに返金申請したほうがいいです。

 

なぜなら初回商品が到着した日から大体25日後くらいに定期コース2回目が発送されるからです。(定期コース解約は商品発送日の10日前までに行う必要があるため、2回目の発送分については返金申請を適用できない可能性があります)

 

 

わらびはだ返金保証の注意点をまとめると以下のようになります。

  • 使用してみて、肌に合わなかった場合。
  • 次回出荷予定日の10日前までに連絡(=初回の商品が届いた15日後くらいまで)する必要がある。
  • 「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」を返送する必要がある。

 

「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」を返送する必要がある。…というのは大事なポイントです。届いたときの箱を捨てないようにしてくださいね。

 

わらびはだのコールセンターに電話が繋がらない?

 

※電話が繋がりづらい点に注意

 

「わらびはだ」を販売しているチュラコス株式会社はコールセンター業務が混雑しがちだそうで、電話が繋がりにくい時間帯があるとの事です。昼休憩(12時~13時)仕事終わりの夕方(17時~18時)などに電話すると、ちょっと長めに待ち時間が発生するかもしれません。これは通販会社にはありがちで、仕方のないことだと思います。

 

  ↓↓↓

 

【わらびはだ公式サイトから引用】

 

平素は、弊社が提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変好評につきまして只今コールセンターへのお問い合わせが増加しております。休日あけは大変繋がりにくく平日の11?12時、14?16時の間は比較的繋がりやすい時間となっております。お客さまをお待たせすることのないよう、電話受付体制の強化に取り組んでまいりますで、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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